Política de Privacidad
Última actualización: 11 de julio de 2026
En Kaitero respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos, en conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
1. Qué datos recopilamos
Cuando compras en kaitero.cl recopilamos: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de despacho y comuna/región. Estos datos se solicitan directamente durante el proceso de compra y son necesarios para procesar tu pedido.
También registramos de forma anónima y agregada datos de navegación (páginas visitadas) para entender el uso general del sitio, sin identificar a usuarios individuales.
2. Para qué usamos tus datos
- Procesar y despachar tu pedido
- Enviarte confirmaciones y avisos relacionados con tu compra
- Contactarte ante cualquier problema con tu pedido
- Cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, boletas o garantías)
No usamos tus datos para fines distintos a los descritos, y no los vendemos ni cedemos a terceros con fines comerciales.
3. Con quién compartimos tus datos
Para poder completar tu compra, compartimos la información estrictamente necesaria con:
- Mercado Pago, para procesar el pago de forma segura
- La empresa de despacho encargada de hacer llegar tu pedido
Estos proveedores solo reciben los datos necesarios para cumplir su función y están sujetos a sus propias políticas de privacidad.
4. Seguridad de tus datos
Tu información se almacena de forma segura y el acceso está restringido al personal necesario para operar la tienda. El pago se procesa directamente por Mercado Pago; Kaitero no almacena datos de tarjetas de crédito o débito.
5. Tus derechos
De acuerdo con la ley chilena, tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos por WhatsApp al +56 9 5774 8061 indicando tu solicitud.
6. Cookies
El sitio puede usar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento (como mantener tu carrito de compras). No utilizamos cookies de seguimiento de terceros con fines publicitarios.
7. Cambios a esta política
Esta política puede actualizarse en cualquier momento. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.